开封网站建设——高星传媒为您打造营销型网站,营销型网站建设第一品牌!
010-80220550

想让企业在互联网上做得更好的企业家的不二之选!

实战 专业 落地 高效  

您现在的位置::主页 > 新闻资讯 > 行业新闻 >

乐视体育公布会员赔偿方案

人气: 发表时间:2017-03-02 12:42

  北京商报讯(记者 陈维)因与亚足联合作终止,相关赛事直播的取消,乐视体育最终决定给用户提供赔偿。3月1日,北京商报记者从乐视体育客服方面了解到,目前针对受影响的乐视超级体育会员大致有两种补偿方式,即免费提供半年乐视会员,用户可以选择乐视超级体育会员,也可以选择乐视超级影视会员。

  乐视体育客服还表示,具体赔偿情况需要用户提供ID和会员号,然后相关工作人员会在48小时之内与用户取得联系,根据用户购买乐视超级体育会员的具体情况进行相应的补偿。
 除了免费提供会员时间外,乐视体育公关部相关负责人也告诉北京商报记者,因为各种会员购买渠道、时间长度、促销方式并不相同,所以需要跟客服具体对接补偿方案。具体补偿方式上,有延长会员时间,也有退款。

  有消息显示,乐视体育会员索赔需要通过拨打乐视客服电话确认是否有赔偿资格;如果在赔偿范围内,客服将进行用户登记和赔偿申请;最后将有专人拨打电话引导用户进行补偿会员资格的绑定,繁杂的赔偿方式和流程被部分用户吐槽乐视体育赔偿缺乏诚意。

  据悉,乐视体育与亚足联在2015年10月达成合作,乐视体育以1.1亿美元的价格买下2017-2020年亚足联旗下所有赛事在中国内地的全媒体版权,包括亚足联旗下2017-2020年12类赛事、共计1000多场比赛的全媒体版权和信号制作权,包括2018年国际足联世界杯亚洲区预选赛决赛(12强赛)、2018年亚足联女子亚洲杯、2019年亚足联亚洲杯等。

  2月28日,乐视体育宣布与亚足联为期四年的转播权合同终止